Агентство Проекты Услуги Контакты Скачать презентацию

5 советов для eсommerce

5 советов для eсommerce
Тимофей Макаров
46


Ваш интернет-магазин способен на большее. Не уверены? Тогда мы подготовили несколько советов по повышению конверсии сайта. Читайте, тестируйте, получайте лидочки.

Совет №1. Помнить про дизайн

Возможно Вы удивитесь, но визуальная часть может иметь больший вес при принятии решения у пользователей, чем УТП о том, что у вас самый качественный товар. 

Главное при разработке дизайна помнить про юзабилити сайта. 
Опытный проектировщик сможет построить навигацию вашего сайта так, чтобы вероятность осуществления покупки была как можно выше, а путь пользователя интуитивен, понятен и удобен. Если у вас возникли трудности с покупкой товара на сайте, то они же возникнут и у ваших потенциальных клиентов. 
Вывод: с помощью полного редизайна можно вдвое повысить конверсию в покупку с вашего сайта. Поэтому необходимо обращаться исключительно к специалистам или к тем студиям у которых в портфолио есть интернет-магазины (ИМ) с показателем конверсии не менее 1-2%. 
Совет №2. Тщательно прорабатывать контент    

Любой человек хочет видеть, что он покупает. Старайтесь делать несколько качественных фотографий с разных ракурсов, показывайте детали. Описание товаров играет не менее важную роль. Мало кто захочет купить обычный блендер с непроизносимым артикулом. А вот блендер, который может перемалывать лёд и он не заменим на кухне – совсем другое дело. Делая короткие видеоролики с вашей продукцией, вы помогаете пользователю «примерить» ваш товар на себя. 
Вывод: при работе с контентом сайта рост конверсии достигает от 30% до 400%. Внимательно следите за наполнением вашего ИМ, карточка товара должна снять максимальное кол-во вопросов у потенциального покупателя.
Совет №3. Добавлять отзывы
 

Здесь сразу вывод: добавление отзывов внутри карточки продукта позволяет увеличить общий показатель конверсии ИМ на 15% – 100%, пусть то отзыв о вашем магазине, вашем сотруднике или самом товаре. 

Совет №4. Предлагать похожие товары
 

Рассмотрим пример: магазин N занимается реализацией печей, каминов и печного оборудования. Его аудитория делится на тех, «кто точно знает за чем пришел на сайт» и на всех остальных. Осведомленные могут самостоятельно найти сопутствующие товары, а вот остальным нужно показать, что «вместе с этим товаром приобретают» дымоходы, изоляционные материалы, монтаж и т.д. 
Вывод: в среднем грамотная выборка похожих товаров или советов повышает показатель на конверсии 1% – 10%. Необходимо сопровождать клиента на всем пути воронки продаж от захода до корзины с целью повышения общей стоимости покупки. 
Совет №5. Корректировать источники трафика    

Существует достаточное количество источников трафика для продвижения ИМ: социальные сети, SEO, Яндекс маркет, Google Merchant, e-mail-маркетинг, таргетированная реклама, контекстная реклама и весь ее обширный функционал. Каждый канал имеет свое место в общей системе воронки продаж. Чтобы контролировать трафик на всех уровнях вам необходима сквозная аналитика. 

Для увеличения общего показателя конверсии ИМ необходимо заниматься каждым каналом трафика отдельно, настраивая его под определенную цель. 


Вывод: Грамотный подход к использованию каналов трафика и повышение LTV клиента поможет увеличить показатель конверсии сайта примерно в 5 раз.

Самое интересное!
Не пропускай выход полезных статей в нашем блоге
Выберите рассылку